Wie wiskundig en statistisch goed onderlegd is en bovendien zeer creatief, heeft na zijn opleiding de banen voor het uitkiezen. Wie data op een vindingrijke manier kan koppelen wacht een mooie toekomst.

"Tot voor kort probeerden bedrijven vooral met de inzet van ICT hun bedrijfsprocessen te verbeteren", zegt Stefan van Duin, director Business Intelligence bij Deloitte.

"En natuurlijk blijft het relevant om op dit gebied de nieuwste ontwikkelingen te blijven volgen, en ook om je te onderscheiden met betere of nieuwere producten of door een lagere prijs ervoor te vragen. Maar er ontstaat nu op een nieuw vlak concurrentie: wie gaat het er het slimst om met de beschikbare data? "

Sexy baan

Om dat te kunnen doen zijn specialisten nodig: data-scientists. Vooralsnog zijn die zeer schaars. De Harvard Business Review noemde het in een artikel 'de meest sexy baan van de 21ste eeuw'.

"Dit is een heel nieuw vakgebied", zegt Van Duin. "Er zijn mensen nodig die grote hoeveelheden data kunnen analyseren, die de business goed aanvoelen en die met creatieve ideeën kunnen komen."

People you may know

Het was bij de zakelijke netwerksite LinkedIn bijvoorbeeld een data-scientist die het People you may know-algoritme bedacht; een slim stukje analytics dat netwerken van deelnemers vergelijkt en zo uitrekent wat de kans is dat als zowel A als B persoon C kennen, A en B elkaar ook kennen.

Het algoritme wordt nu gebruikt om deelnemers op hun profiel suggesties te geven voor personen die zij mogelijk ook zouden kennen. Sindsdien is het aantal connecties en ook het gebruik van de site enorm toegenomen.

Niet alleen Google

"Bij bedrijven als Google en Facebook is het slim omgaan met data hun core business, zij kunnen hierdoor bijvoorbeeld heel gericht adverteren", zegt Van Duin. "Maar je hoeft geen Google te zijn om voordeel te halen uit analytics. Ook voor veel minder grote bedrijven, of bedrijven in een andere tak van sport kan het zeer relevant zijn om slim om te gaan met data."

Supermarkten of andere winkelketens kunnen bijvoorbeeld aan de hand van kassagegevens hun assortiment optimaliseren en soms zelf persoonlijke aanbiedingen doen. En als banken goed kunnen voorspellen wanneer klanten die als student zijn binnengekomen hun eerste baan krijgen, kunnen ze heel gericht en op tijd nieuwe producten of diensten aanbieden.

Concurrenten

Bedrijven hoeven hiervoor niet alleen data te gebruiken die ze zelf hebben verzameld, maar kunnen ook openbare data gebruiken.

"Online is veel data te vinden over de vestigingen en het assortiment van je concurrenten. Daarnaast is er steeds meer data beschikbaar over bevolking en hun karateristieken, bijvoorbeeld van het CBS ", zegt Van Duin. "Door die data slim te combineren kun je voorspellen wat het succes van een nieuwe vestiging gaat zijn."

Kennisschaarste

Door de enorme schaarste aan dit soort kennis, hebben de data-scientists de banen voor het uitkiezen. "Je moet je als organisatie dus zeer aantrekkelijk maken voor dat soort personen", adviseert Van Duin. Salaris is daarbij vaak niet eens doorslaggevend, zo blijkt. "Ze vinden het vooral belangrijk om veel vrijheid te hebben en aan uitdagende problemen te werken."

Data-scientists werken bijvoorbeeld vaak graag met open source-software of in elk geval met andere technologieën dan de organisatie waarin ze werken gebruikt. "En als dat niet mag, dan zijn ze zo weer weg", zegt Van Duin. "En daarnaast moesten ze de ruimte krijgen om te experimenteren. Als er van de vijf experimenten maar een slaagt, moet hij daar niet op worden aangekeken."

Bron: Deloitte over data

Door de Business Suite van SAP op de database Hana te draaien, is het mogelijk analyses los te laten op ruwe, operationele data en zeer snel antwoord te krijgen zonder de bedrijfsvoering, zoals het opnemen van orders, te verstoren. Een datawarehouse is niet meer nodig en dat betekent het einde van indexeren, aldus Jim Hagemann Snabe, co-ceo van het Duitse softwarehuis. Klanten die de nieuwe software hebben getest, zijn enthousiast maar aarzelen nog hun datawarehuis de deur uit te doen.

SAP heeft de aankondiging van zijn Business Suite op Hana groots aangepakt: in Frankfurt, Palo Alto en New York maakte de onderneming gewag van wat het 'een nieuw tijdperk in bedrijfssoftware' noemt. Zelfs mede-oprichter Hasso Plattner verscheen op het podium. 'Dit is dan ook een geheel nieuwe manier van business computing: R3 in het hoofdgeheugen. We leven in een snelle, veranderlijke wereld. Met deze programmatuur kunnen bedrijven direct op grond van analyse van operationele data grondige beslissingen nemen', aldus Hagemann Snabe.

Gewoonlijk worden operationele data verzameld in een datawarehouse, zodat analisten de database kunnen bevragen zonder dat de bedrijfsvoering daar last van heeft. Er zijn dan wel meer computers nodig en indexeringen die aangeven waar al die data staan. 'Dat is niet meer nodig. Daarmee is deze oplossing niet alleen een voordeel voor het bedrijfsleven, maar ook voor de it-afdeling: het maakt automatisering eenvoudiger en daarmee goedkoper.'

Tijdwinst

Drie bedrijven die al ervaring hebben opgedaan als proef waren in Frankfurt aanwezig. Cio Kurt de Ruwe van Bayer MaterialScience vertelde dat hij de Business Suite op Hana heeft gebruikt voor het crm-systeem. 'Daar stoppen we steeds meer gegevens in. Dan wil je, na analyse, ook snel resultaten hebben. Eerst konden we het niet geloven, maar de resultaten krijgen we nu tien keer sneller dan voorheen via het datawarehouse. Zelfs als we Business Suite op Oracle draaien, krijgen we sneller antwoord. Alleen niet zo snel als op Hana.' Hij vertelde dat de it-kosten met de nieuwe oplossing ongeveer 20 procent lager uitvallen. De volgende stap is Supply Chain Management in de Business Suite in te brengen.

Cio Enzo Bertolini van zoetwarenfabrikant Ferrero Group vertelde dat het nu mogelijk is om veel vaker dan een keer per maand analyses te doen op marktbewegingen. 'Wij hebben 38 landen en meer dan duizend producten. Daarbij twee belangrijke ict-centra - een in Duitsland en een in Italië - dat kostte altijd heel veel stress om de juiste gegevens boven tafel te krijgen. Nu niet meer.'

Ook cio Norbert Paulus producent van teleshoppingprogramma's EVP Broadcast & IT is bijzonder te spreken over de jongste SAP-oplossing. 'Voor ons is het voordeel dat we reacties van klanten via ons call center meteen kunnen verwerken. Normaal plannen we campagnes voor over een week, nu kunnen we op de dag zelf nog nieuwe campagnes starten, gebaseerd op rechtstreekse verwerking van reacties van onze klanten. Daarmee geeft dat een verbetering van 30 procent op onze markt ten opzichte van concurrenten.'

Rustig aan

Het datawarehouse gaat niet meteen verdwijnen. SAP ziet zelf nog een bestaansreden als database waar verschillende gegevens van meerdere landen worden geconsolideerd. Ook de testklanten zullen het datawarehouse niet snel aan de stoeprand zetten. Zij kijken de kat eerst liever uit de boom.

De invoering van Business Suite op Hana zal ook niet in één keer gebeuren. Rustig aan, zeiden de cio's. Bayer wil bij een volgende stap Advanced Planning and Optimization (APO) toevoegen, anderen denken aan human resource management.

De nieuwe software maakt gebruik van de jongste hardware. 'Je hebt nieuwe hardware nodig om dit goed te laten draaien. Maar IBM, HP en Fujitsu hebben uitstekende machines beschikbaar. En de kosten van vervanging van de hardware heb je er heel snel uit. Daar hoef je niet van wakker te liggen', vatte Bertolini de reacties van hemzelf en zijn twee collega's samen.

Bron: http://www.computable.nl/artikel/nieuws/erp/4636042/1276992/sap-omzeilt-datawarehouse-met-hana.html#ixzz2HfRYJOmG

Wie dacht dat de bodem bereikt was in de Nederlandse ict-dienstenmarkt, komt keer op keer bedrogen uit. De eurocrisis zorgt voor een versnelde daling van de omzetten van Atos, Capgemini, KPN Corporate Market, Ordina. De daling bedroeg 7,1 procent op jaarbasis in het tweede kwartaal, tegen 6,7 procent op jaarbasis in het eerste kwartaal. Logica rapporteert na de recente overname door de Canadese branchegenoot CGI geen cijfers meer.

De grootste pijn wordt nog altijd veroorzaakt door de ineenstorting van de detacheringsmarkt bij grote bedrijven en instellingen.

Atos
De autonome kwartaalomzet van Atos in de Benelux kromp met 6,5 procent. Het relatief conjunctuurongevoelige Managed Services hield de krimp beperkt. Projecten en T&M (time & material) diensten moesten daarentegen wederom behoorlijke klappen opvangen. Zo kromp Atos Consulting met 10 procent op jaarbasis. Vooral grote klanten zorgen voor minder vraag en druk op de tarieven.

Capgemini
Ook in het tweede kwartaal blijkt weer dat Capgemini extra kwetsbaar is voor conjuncturele schommelingen. De krimp op jaarbasis is dramatisch te noemen met maar liefst 13 procent, na 8 procent krimp in het eerste kwartaal. Niet voor niets kondigde Capgemini kort voor de presentatie van de halfjaarcijfers herstructureringen in de Nederlandse organisatie aan. De pijn blijkt vooral in de financiële sector en applicatiediensten te liggen. Capgemini is dit kwartaal de grote verliezer.

KPN Corporate Market
Het voormalige Getronics is de positieve verrassing van het tweede kwartaal met een autonome krimp die zich wist te beperken tot 1,5 procent op jaarbasis. KPN weet zich allerminst aan de malaise te onttrekken op de T&M- en projectenmarkten, maar de inkomsten uit meerjarige overeenkomsten en telecomdiensten ontwikkelden zich redelijk positief. Er was bovendien goed nieuws met de gunning van het uitgebreide outsourcingcontract door het UWV.

Ordina
Net als Capgemini is Ordina extra gevoelig voor conjuncturele schommelingen. In het tweede kwartaal kromp de omzet met 7,8 procent, tegen een daling van 7,9 procent in het eerste kwartaal. Doordat Ordina vrijwel geheel op de Benelux-markt is aangewezen, komen de klappen extra hard aan. Hoewel Ordina een mooie groei in outsourcing weet vol te houden, pakte de strategie om via grote contracten met grote klanten in nieuwe sectoren te groeien op zijn zachtst gezegd slecht uit. De focus is dan ook weer helemaal terug op de overheid, waar weliswaar nieuwe projecten en mantels werden binnengehaald, maar de vooruitzichten onduidelijk zijn.

Outsourcing

Al met al zien we dat de diepe teruggang die in het vierde kwarrtaal 2011 is ingezet als gevolg van het uitbreken van de eurocrisis nog dieper is geworden in het tweede kwartaal van 2012. Net als in het vorige kwartaal profiteren bedrijven met een grote outsourcingomzet van een buffer die de negatieve cyclische effecten verzacht. Maar doordat afnemers op zoek blijven gaan naar kostenbesparingen op uitbestede werkzaamheden, staat ook de outsourcing-markt nog altijd onder druk. Wel is het zo dat toch weer een aantal grote nieuwe outsourcingcontracten op de markt komen als gevolg van besparingsprogramma's bij bijvoorbeeld Philips en Defensie. Bij Philips profiteerden offshoreleveranciers Wipro en Cognizant. Hoewel dat bij Defensie niet zo snel zal gebeuren, weten offshore outsourcers vooralsnog steeds meer van deze contracten naar zich toe te trekken, waardoor Atos, Capgemini, KPN en Ordina maar beperkt kunnen profiteren van de groei in outsourcing.

Top-500

Hoewel de vier ict-dienstverleners lang niet altijd met elkaar concurreren bij dezelfde klanten, zijn ze voor hun Nederlandse omzet alle vier sterk afhankelijk van organisaties uit de top-500 (bedrijfsleven en overheid). Waar veel MKB-bedrijven in staat zijn om het ict-budget te laten groeien, zijn grote bedrijven op zoek naar besparingen.

Als we naar de dynamiek kijken van de verschillende typen organisaties, zien we het volgende beeld:

De publieke sector zal moeten investeren in ict om slagvaardiger te worden - met minder ambtenaren meer doen - en een betere dienstverlening naar burger en bedrijf te realiseren. Daar staat tegenover dat men inziet dat ict gelden bijzonder inefficiënt worden aangewend en dat de druk zeer groot is om ook daar te besparen. Niet alleen nu, maar ook in de komende vijf tot tien jaar. Groei wordt daarmee onwaarschijnlijk.

Multinationals worden geconfronteerd met moordende concurrentie van snel groeiende bedrijven uit opkomende landen. Zij worden aldus gedwongen om efficiënter met hun middelen om te gaan en één van de gebieden die nadrukkelijk de aandacht heeft, is ict. Ze kijken naar een mengeling van anders inkopen/inhuren en efficiënter gebruik van technologie. Niches met hoge toegevoegde waarde als big data consulting staan weliswaar sterk in de belangstelling, maar compenseren niet de geplande kostenbesparingen. Let wel: dit is geen conjuncturele, maar een structurele ontwikkeling.

Naast de multinationals en de publieke sector is er nog een groep van lokale marktleiders die de top-500 compleet maakt. Veel bedrijven in deze groep beschikken vooralsnog over meer groeimogelijkheden. Ze hebben relatief weinig last van verliezen in het zuiden van Europa en in veel gevallen minder te duchten van opkomende concurrenten. Hier valt voor ict-dienstverleners de meeste groei te realiseren.

Geen opleving

Pb7 Research concludeert dan ook dat een opleving er voorlopig niet inzit. In vergelijking met een kwartaal geleden, lijkt economisch herstel ook weer een stuk verder weg. Als de economie zich herstelt, en een sterk herstel lijkt de komende tien jaar buiten ons bereik te zijn, zal de Nederlandse markt voor de grote Europese IT dienstverleners stabiliseren, maar niet krachtig herstellen. De markt is structureel aan het veranderen. Het is nu aan Atos, Capgemini, KPN, CGI (Logica) en Ordina om met een structureel antwoord te komen.

Bron: Computable

MultiLens van Fontys Hogeschool Eindhoven wint Atos Global IT Challenge
Winnaar en finalisten gekozen uit 77 internationale inzendingen

Parijs, 6 juni 2012 – Atos - internationaal IT-dienstverlener en wereldwijd IT-partner voor het Internationaal Olympisch Comité - maakt vandaag de winnaar bekend van haar jaarlijkse IT Challenge; een wedstrijd die in oktober 2011 is gestart om de toekomstige generatie van IT-professionals te inspireren tot innovatie. Het winnende team krijgt een unieke kans om in de voetsporen te treden van de Business technology-specialisten van Atos tijdens London 2012.

Jaarlijks werft Atos wereldwijd zo’n 7000 technici. De IT Challenge maakt onderdeel uit van Wellbeing@work, een initiatief van Atos met als doel het bevorderen en ontwikkelen van talent 

Vandaag werd bekendgemaakt dat het team MultiLens van Hogeschool Eindhoven de winnaars zijn van de 2012 IT Challenge met hun App MultiLens. Het team kreeg de gouden medaille uitgereikt door Thierry Breton - Chairman en CEO van Atos - tijdens een ceremonie die plaatsvond op het hoofdkantoor van Atos in Bezons, Parijs.

Het thema van de eerste Atos IT Challenge is 'Smart Mobility'. Er waren 77 inzendingen door teams van maximaal vijf studenten van verschillende universiteiten uit de hele wereld. De teams was gevraagd innovatieve contextbewuste toepassingen te ontwikkelen die overal, altijd en op elk apparaat bruikbaar zijn, met toegevoegde waarde voor zowel bedrijven als particulieren.

De jury van de IT Challenge koos het team MultiLens van Fontys Hogeschool Eindhoven als winnaar. Zij versloegen hiermee twee andere finalisten: Snackium van Universiteit Mannheim, Duitsland en HouseFix van de Universiteit Warwick, Verenigd Koninkrijk.

Chris Bongers– lid van het team MultiLens van Fontys Hogeschool Eindhoven: “We zijn ontzettend blij en vereerd met deze erkenning van Atos voor ons project. Fantastisch dat we straks naar Londen mogen om een kijkje te achter de schermen te nemen bij het Atos Technology Operations Centre.”

Thierry Breton - Chairman en CEO van Atos - over de kwaliteit van de inzendingen: "We zijn onder de indruk van het enthousiasme, de creativiteit en de kwaliteit van de inzendingen die we voor deze wedstrijd hebben ontvangen. De teams hebben goed doordachte Smart Mobility-oplossingen gepresenteerd die aantonen dat IT, door innovatief denken, een waardevolle probleemoplosser kan zijn.”

De finalisten

MultiLens, Fontys Hogeschool Eindhoven – Winnaars Atos Global IT Challenge
Een creatief idee dat een andere manier van kijken mogelijk maakt bij het bezoeken van een sportevenement, concert of zakelijke conferentie, waarbij echt gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van slimme mobiele apparaten. De oplossing die door team MultiLens is gemaakt, is bijna klaar om op de markt te worden gebracht en is al gebruikt op Fontys. Het team heeft zijn app op een professionele manier gepresenteerd, met een scherpe en doeltreffende pitch. De algemene conclusie was dat de kwaliteit van de app, de presentatie en het bedrijfsmodel uitstekend waren, een geweldige prestatie.

Snackium, Universiteit van Mannheim Duitsland
Het team heeft de jury weten te overtuigen dat deze oplossing kan helpen bij het oplossen van een van de problemen waar grote locaties overal in Europa mee te maken hebben: het genereren van aanvullende omzet naast de verkoop van kaarten. Met behulp van de Snackium-app kunnen de locaties gemakkelijk meer eten/drinken of zelfs merchandise voor fans verkopen. Team Snackium heeft wat marktonderzoek gedaan en heeft bij het ontwerpen van de oplossing ook echt samengewerkt met een locatie. Naast de app voor de gebruiker hebben ze ook gezorgd voor de servertoepassing voor de manager van de locatie. De presentatie en video waren goed en het was makkelijk te begrijpen wat het doel van de app is. Door de beperkte tijd voor de IT Challenge was de versie met online betalingen nog niet klaar. Dat zou de app nog interessanter hebben gemaakt.  

Housefix, University of Warwick Verenigd Koninkrijk
De app die is ontwikkeld om uw meest waardevolle bezit te beschermen. De jury werd aangetrokken door het idee om domotica en mobiele app-technologie te combineren om niet alleen je bezit te beschermen maar ook energie te besparen. Het team keek zelfs nog verder, naar de mogelijkheden om informatie van plaatselijke leveranciers te integreren om de 'fouten' op te lossen en voegde een sociaalnetwerkcomponent toe. De presentatie van het team was erg overtuigend. Met het gebruik van cloudservices en mobiele apps is deze oplossing nu klaar om op de markt te worden gebracht.


"Deze wedstrijd stimuleerde studenten om het best uit zichzelf te halen, net zoals ons team van Business technology-specialisten dat doet in de aanloop naar London 2012. Als vooruitdenkend IT-bedrijf investeren we altijd in de toekomst. Deze wedstrijd is een goede mogelijkheid voor Atos om te laten zien hoeveel talent er is onder de volgende generatie IT-professionals, die bepalend zijn voor de bedrijven van de toekomst", zegt Thierry Breton, Chairman en CEO van Atos.

Alle drie de finalisten hebben een Atos Diploma ontvangen voor het leveren van een buitengewone prestatie en mogen solliciteren naar een stage bij Atos. Elk lid van het team MultiLens wint bovendien een reis naar de Olympische Spelen in 2012 in Londen, inclusief accommodatie en kaarten voor Olympische evenementen én een kijkje achter de schermen met een bezoek aan het Technology Operations Centre.

De App Fontys Hogeschool Eindhoven, genaamd MultiLens scoorde de hoogste punten in een aantal categorieën, waaronder het nut voor eindgebruikers en zakelijke partners, technische kwaliteit en de 'wauw-factor'.

Jurylid Marc Pajon - Vice President of Advanced Projects bij Renault - over de kwaliteit van de inzendingen en de waarde van de wedstrijd: "De IT Challenge laat zien hoe innovatief en vooruitstrevend Atos is. Deze studenten zijn de drijvende kracht achter de IT van de toekomst. Bovendien is de ervaring die de winnaars opdoen tijdens een stage bij Atos onbetaalbaar."

De teams op de shortlist werden gekoppeld aan een Atos Challenge-coach uit de Scientific Community van Atos - een netwerk van werknemers met uitstekende wetenschappelijke kennis die de taak hebben om de reputatie van Atos als innovator en 'thought leader' op het gebied van IT-services te versterken.