SAP CRM consultant

Onze opdrachtgever is een leidende, internationale ICT management consulting organisatie die haar activiteiten in Nederland ontplooit bij klanten in heel het land. Het draait hierbij vooral om grote projecten in eigen beheer, waarbij de feitelijke realisatie in toenemende mate wordt uitbesteed aan off-shore development en maintenance centers.
Daarmee ontstaat binnen de lokale consulting praktijk steeds meer vraag naar senior professionals die in staat zijn klanten te adviseren over inrichting van informatie management en die projecten kunnen aansturen inclusief het voeren van een demand-management rol richting uitvoerende partij.

Binnen de Global SAP unit zijn wij op zoek naar (toekomstige) Managing Consultants, met een speciale focus op het functionele aandachtsgebied CRM.
Als Managing Consultant heb je naast een rol als senior consultant (60% billable) de primaire verantwoordelijkheid voor een Center of Excellence.
Door je inzet in commerciële, business development, delivery en ontwikkelingsactiviteiten ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden van de bestaande business.
Als senior SAP CRM Consultant beschik je over een combinatie van business proces ervaring en SAP inhoudelijke applicatiekennis.
In de projecten richt je SAP CRM en aanpalende vakgebieden zodanig in, dat de bedrijfsprocessen van de klant efficiënt en effectief ondersteund worden door SAP.
Je onderhoudt een nauwe relatie met je klanten en met je collega's. Binnen de organisatie ben je in staat om samen met de Managing Consultant van de CRM centre of Excellence, dit centre verder te ontwikkelen.
Als senior CRM consultant kun je medior en en junior consultants aansturen of inhoudelijk coachen.
Naast het inhoudelijk begeleiden en coachen ben je tevens verantwoordelijk voor de vakinhoudelijke ontwikkeling van de consultants die onder het Center of Excellence vallen. Als Managing Consultant ben je verantwoordelijk voor een groep van circa 15 tot maximaal 25 consultants. Voor deze groep treedt je op als primair aanspreekpunt ten aanzien van business development processen en inhoudelijke vraagstukken.

Je beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding, en hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het implementeren van SAP-toepassingen in diverse modules en specifiek binnen CRM.
Naast de SAP kennis verwachten we 7 jaar ervaring op het gebied van sales, marketing en customer service processen.
Functionele vereisten zijn:
- Full-cycle implementatie ervaring (o.a. blueprinting en het geven van workshops).
- Offertes kunnen opstellen voor een CRM project
- Aansturen van een medior/junior consultant.
- Kennis van CRM 7.0
- Kennis en affiniteit met techniek en IT- architectuur

• Basissalaris indicatief € 60.000 – € 80.000
  
• Bonusregeling
  
• Sterk secundair pakket inclusief goede pensioenregeling
  
• Leaseauto

Yvonne van Amelsvoort
yvonne.van.amelsvoort@sterksen.com
+31 (0)6 41902316
+31 (0)76 5202451

Yvonne van Amelsvoort
yvonne.van.amelsvoort@sterksen.com
+31 (0)6 41902316
+31 (0)76 5202451